Online elállási nyilatkozat
Ezzel a funkcióval egyszerűen és gyorsan jelezheted felénk, ha élni szeretnél a jogszabály által biztosított elállási jogoddal.
Mikor és meddig állhatsz el a vásárlástól?
Fogyasztóként a termék átvételének napjától számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól.
A 14 napos határidő számítása:
- egy termék rendelése esetén a termék átvételének napján kezdődik;
- több termékből álló rendelés esetén az utolsó termék átvételének napján kezdődik;
- több részletben szállított termék esetén az utolsó szállítmány vagy darab átvételének napján kezdődik;
- rendszeres időközönként szállított termékek esetén az első termék átvételének napján kezdődik.
Az elállási nyilatkozatot elegendő a 14 napos határidő lejárta előtt elküldened.
Mi történik, ha a 14 nap már eltelt?
Ha a termék átvételétől számított 14 napos elállási határidő már lejárt, akkor a jogszabály alapján az indokolás nélküli elállási jog általában már nem gyakorolható. Ebben az esetben az elállási nyilatkozat benyújtható, de annak elfogadása egyedi elbírálás alá eshet, vagy a jogszabály alapján elutasítható.
Mi történik az elállás bejelentése után?
- Az elállási nyilatkozatod beérkezését elektronikus úton visszaigazoljuk.
- A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldened.
- Az elállás feltételeinek teljesülése esetén a vételárat és a jogszabály szerint visszajáró szállítási költséget legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük.
- A visszatérítést a jogszabály alapján addig visszatarthatjuk, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy hitelt érdemlően nem igazolod annak feladását.
Fontos tudnivalók
- Ez a funkció kizárólag az elállási szándék bejelentésére szolgál.
- A nyilatkozat elküldése önmagában nem helyettesíti a termék visszaküldését.
- Kérjük, hogy a rendelés azonosításához szükséges adatokat pontosan add meg.
- Bizonyos termékek és szolgáltatások esetében a jogszabály kizárhatja az elállási jog gyakorlását. Élelmiszer esetében nem élhetsz az elállási jogoddal.
- A fogyasztó jogosult arra, hogy a terméket kipróbálja. Abban az esetben, ha a terméket egyértelműen használt vagy sérült állapotban küldi vissza, és emiatt a termékben értékcsökkenés következett be, és nem tudja a webshop azt újraértékesíteni, jogosult arányos értékcsökkenés felszámítására.
Az alábbi űrlap kitöltésével és elküldésével hivatalosan is jelezheted elállási szándékodat. Amennyiben a 14 napos határidő már eltelt, kérelmedet megvizsgáljuk, és tájékoztatunk a lehetőségekről.
Az online elállási nyilatkozat elküldésével kijelented, hogy a megadott adatok valósak, és az elállási jogot saját nevedben gyakorlod.
